Organizaciones como los portaaviones

Los portaaviones son verdaderas ciudades flotantes donde trabajan unos 5000 tripulantes, conviviendo a diario con el riesgo que implica la operación de aeronaves en un lugar muy reducido y la permanente exposición a armamento, explosivos, combustibles e inflamables. En general, ¿son las organizaciones como los portaaviones?

Sin embargo, registran un bajísimo nivel de accidentes y una elevada confiabilidad operativa. Integran las denominadas Organizaciones de Alta Confiabilidad (OAC o HRO, por sus siglas en inglés), que se caracterizan por producir resultados exitosos y predecibles, de manera reiterada y confiable, en entornos complejos, dinámicos, limitados en tiempo y con alto riesgo.

Estas organizaciones persiguen, de manera deliberada, lograr la perfección para alcanzar precisión en la rutina diaria y han aprendido a lidiar satisfactoriamente con eventos disruptivos y desafiantes. Cumplen con Excelencia Operacional la rutina y ello los posiciona para reaccionar adecuadamente ante lo inesperado.

portaaviones organización de alta confiabilidadLos principios básicos que rigen la actividad en un portaaviones son los mismos que utiliza la Aviación Militar y que han sido adoptados por otras industrias de alto riesgo como la nuclear, aeroespacial, minería y gas y petróleo. Las organizaciones civiles de alto riesgo utilizan exitosamente estas prácticas y habilidades del mundo militar mejorando su performance de manera análoga, hecho que se refleja en producidos de mayor calidad y ganancias.

El actual escenario al que se enfrentan el resto de las organizaciones, no sólo las AOC, volátil y cambiante, levanta el fiel para estar en condiciones de dar respuesta eficiente a lo rutinario y ser solventes ante lo inesperado.

¿Podemos aplicar las prácticas militares en nuestras organizaciones, de todo tipo y perfil de actividad, para obtener mejores resultados e incrementar los beneficios?

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