Analogías entre aviones y organizaciones
Aunque Usted no fuera un piloto profesional o aficionado, más o menos sabe lo que ocurre adentro de la cabina de los pilotos antes, durante y después del vuelo.
Como directivo en una organización, de cualquier tamaño y sector de actividad, tiene los conocimientos sobre cómo opera y cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles.
A esta altura del “Programa Ejecutivo Excelencia Operacional” Usted ya sabe que ─como ocurre en la práctica profesional de la aviación y en las Organizaciones de Alta Confiabilidad (HRO)─ es tan importante saber lo que está funcionando mal, como saber lo que está funcionando bien; y en especial, poder identificar qué es lo que no se está haciendo y cómo lograr mejorar la performance
Ahora bien, ¿podría trazar analogías entre la práctica de los aviadores profesionales y los conductores organizacionales para no perder la conciencia situacional?