Programa Ejecutivo Excelencia Operacional Módulo II. Debriefing Prof. Contraalmirante Guillermo Bellido Guía Didáctica e Índice de la Unidad Lista de Chequeo (ckecklist) DEBRIEFING Debriefing de los Blue Angels (Video 3:37′ | Editado y distribuido por US Navy) What is an After Action Report (AAR). Learn from every Mistake (Video 6:15′) The Ultimate Debriefing Process (Video …
El mapa mental de las personas modela al perfil de su organización. Cuando alguien, o unos pocos, capitalizan todos los saberes se corre el riesgo de caer como los aviones con alas rígidas. ¿Por qué y cómo evitar la formación los “silos de la información”? Formule sus consultas o aporte su propia experiencia y reflexiones …
Construcción del conocimiento y la conciencia compartida Leer más »
Estamos aprendiendo una metodología ágil para instrumentar el ciclo de mejora continua con la incorporación de un paso crítico para lograr gran impacto positivo en la performance. Formule sus consultas o aporte su propia experiencia y reflexiones sobre estos temas en el campo “Publica un Comentario”
Es frecuente que las organizaciones comerciales realicen encuestas de satisfacción a sus clientes sobre aspectos de la atención interpersonal, la calidad de los productos y servicios recibidos, la experiencia de compra, el confort y la ambientación del lugar físico. Muy bien. Ayuda a saber cómo perciben los clientes que responden las encuestas ─no todos lo hacen …
En esta lección haremos una práctica de la elaboración de un debriefing, a partir de un caso real que debe analizar y pensar en términos de un equipo que opera un helicóptero de abastecimiento en la Antártida. El objetivo, obviamente, de este aprendizaje no es que usted sepa pilotar y solucionar los problemas en una misión …
Esta lección trata sobre la estructura, desarrollo y uso eficaz del debriefing. Es importante que acceda en la opción “Materiales” al material didáctico de sus temas de aprendizaje.
El Contraalmirante Guillermo Bellido nos introduce en la práctica clave para mejorar la performance de las organizaciones, que es una de las principales razones por las que en la aeronáutica se llega a alcanzar un 99,99% de confiabilidad. ¿Por qué no crear el hábito de hacer “debriefing” en su organización? Por favor descargue y utilice como …
