Riesgos vs. Gloria
Sin riesgos no hay gloria. ¿Cuánto riesgo justifica a la gloria? ¿Cuántas ganancias amortizan el riesgo que se asume para lograrlas?
Excelencia Operacional
Habilidades no técnicas en la empresa
Las prácticas y habilidades CRM, creadas para las cabinas de los aviones, ya no son exclusivas de las organizaciones de Alta Confiabilidad.
